В ходе проверки установлено, что ООО Авиакомпания «Победа» отменила рейс Волгоград – Санкт-Петербург из-за неблагоприятных условий в аэропорту Волгограда. Таким образом, своевременно вылететь в северную столицу не смогли более 180 пассажиров – столько билетов была приобретено на рейс.
При этом авиакомпания даже не позаботилась о людях. Пассажирам не были предоставлены прохладительные напитки, горячее питание и другие услуги.
Надзорный орган составил административные материалы в отношении юридического лица по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ (оказание услуг населению, не соответствующих требованиям законодательства).
По итогам рассмотрения дела авиакомпания «Победа» оштрафована 20 000 рублей.
Как рассказывали «НовостиВолгограда.ру», ранее жительница Волгограда взыскала с авиакомпании «Победа» 38,7 тыс. рублей в качестве компенсации морального ущерба и штрафа за нарушение прав потребителя. Женщине не хотели возвращать деньги за билеты на рейс, который она пропустила по форс-мажорным обстоятельствам.