Сразу после открытия, а также в период новогодних каникул вход в музей для учащихся школ и студентов был бесплатным. За новогодние праздники уже в 2018 году в музее побывали 10 тысяч посетителей.
Как сообщает пресс-служба региональной администрации со ссылкой на профильный комитет, востребованными у посетителей оказались все четыре экспозиции, представленные в музее: «Романовы», «Рюриковичи», «От великих потрясений к Великой Победе. 1914 - 1945» и «Россия – Моя история. 1945 – 2016».
Волгоградских музей вошел в число первых 10 подобных музеев, открывшихся в разных городах России. В нашем городе эта интерактивная площадка стала еще и своеобразным «якорем» для благоустройства поймы реки Царица. Здесь оборудованы детская и спортивная площадки, появились пешеходные и велодорожки, построен «сухой» фонтан. В настоящее время решается вопрос с выбором «специализации» оставшегося не благоустроенным участка поймы.