С официального старта отопительного сезона минула неделя, но далеко не во все квартиры пришло долгожданное тепло. Жильцам девятиэтажки по улице Невской, 18а повезло еще меньше: в доме в добавок отключили горячую воду. Уже шесть дней волгоградцы вынуждены спать под тремя одеялами и мыться в тазиках.
По словам местного жителя Марка, операторы единого диспетчерского центра ЖКХ из раза в раз называют новую дату поступления тепла. Причем дозвониться на горячую линию удается с трудом.
— Очередь огромнейшая. Я был восьмым и ждал полчаса. До этого звонил и был 35-м, страшно представить сколько пришлось бы ждать. Когда все-таки дозвонился в воскресенье, сказали, что 21 октября дадут. Сегодня позвонил — заверили, что вернут до конца суток, — рассказал мужчина.
Без отопления остаются и соседние дома по улице Невской — №14, 6а, 18, 18а, 16. В этой сложной ситуации некоторые управляющие компании избрали выжидающую позицию и попросту не отвечают на звонки, практически бросив жителей этих домов, жалуются горожане.
В «Концессиях теплоснабжения» нашей редакции пояснили, что неполадки с подачей тепла и воды по Невской связаны с порывом на сетях. Отопление пообещали дать до конца дня, но сроки подачи горячей воды не уточнили.
— На сетях по данному адресу было зафиксировано технологическое нарушение. В настоящее время специалисты работают над его устранением. Отопление планируют дать сегодня к концу дня. На трубе с ГВС работы еще продолжат, — сообщили в «Концессиях теплоснабжения» нашей редакции.
Ранее «НовостиВолгограда.ру» писали, что в городе запустили специальный чат-бот в Telegram, куда жители могут сообщить о проблемах с отоплением в квартирах.