Как рассказала изданию «НовостиВолгограда.ру» жительница дома Екатерина, люди лишились воды на четверо суток из-за того, что трубы перемерзли из-за экстремального похолодания на улице.
«У нас в доме четвертые сутки нет воды — перемерзли трубы. Помимо этого, на теплотрассе произошла авария, в связи с чем отключили и отопление. До управляющей компании удалось дозвониться далеко не с первого раза, лишь на второй день стали отвечать на звонки», — отмечает она.
По словам Екатерины, в «УК Грэда», обслуживающую дом, дозвониться очень тяжело, а когда им удается это сделать, им хамят, бросают трубки и т. п.
«Подвоз воды никто не организовал и не собирается. У нас маленькие дети, которым не скажешь потерпи. Помимо этого начались проблемы с канализацией, всё идет верхом», — сетует Екатерина.
Как сообщили «НовостямВолгограда.ру» в «Концессиях водоснабжения», воды в доме нет не по их вине: «Услуги по холодному водоснабжению и водоотведению оказываются по указанному адресу в штатном режиме до ввода в дом. По информации единого диспетчерского центра „Концессий водоснабжения“, ответственные сотрудники управляющей компании занимаются восстановлением и регулировкой внутридомовых коммуникаций».
Что касается «УК Грэда», то дозвониться до компании нашей редакции, как и жильцам, не удалось.
Ранее «НовостиВолгограда.ру» сообщали о том, что СК начал проверку после сообщений о замерзающих волгоградцах в центре города. Из-за коммунальной аварии тысячи горожан остались без отопления на продолжительное время. Людям пришлось пережить ночь в ледяных квартирах.