Сотрудники второй роты ОБДПС ГИБДД ГУ МВД России по региону оказались в нужное время в нужном месте. В ночь на 17 июля они патрулировали трассу Р-22 «Каспий» и заметили стоявший на обочине автомобиль. Они остановились, чтобы уточнить, что случилось.
Как выяснилось, житель Рязани ночью возвращался домой из Астраханской области вместе с пожилыми родственниками, и в пути у него сломался бензонасос. Вдобавок у него не ловил мобильный телефон и кончилась вода. Инспекторы вызвали эвакуатор и съездили на ближайшую заправку, откуда привезли застрявшим путешественникам 5-литровую бутылку с водой. Полицейские оставили свои контакты и отправились патрулировать трассу дальше, а чуть позже позвонили мужчине и удостоверились, что эвакуатор их забрал.
В своём письменном обращении рязанец поблагодарил выручивших его инспекторов за готовность прийти на помощь и оперативное решение его вопроса.