Президент РФ позитивно оценил опыт использования цифровых платформ «обратной связи»

Президент РФ позитивно оценил опыт использования цифровых платформ «обратной связи»
Президент РФ позитивно оценил опыт использования цифровых платформ «обратной связи»
30 января 2020, 21:59ОбществоФото: kremlin.ru
На заседании Совета по развитию местного самоуправления Владимир Путин предложил распространять опыт использования цифровых площадок обратной связи с россиянами.

«Национальные проекты воплощаются в жизнь усилиями, талантом, инициативой самих наших людей, поэтому муниципальной власти нельзя засиживаться в кабинетах, нужно быть с людьми, обсуждать с ними самые насущные вопросы», – цитируют президента РИА "Новости".

По мнению Владимира Путина, цифровые платформы должны быть созданы не только во всех субъектах Федерации, но и в каждом крупном городе и центре местного самоуправления. Также он отметил, что для полного охвата нужно использовать не только бюджетные средства, но и привлекать другие источники финансирования.

Перед заседанием президент изучил работу центра регионального управления при правительстве Московской области. Центр был создан в конце 2018 года. Основная задача сотрудников этой структуры – создание "карты проблем" Подмосковья. Они собирают информацию и передают ее структурам, в чьей компетенции находится решение вопросов. Также сотрудники центра контролируют работу исполнителей и следят за тем, чтобы решенные проблемы больше не возникали.

Несмотря на то, что ежедневно в центр поступает до 12 000 обращений, его сотрудники своей основной целью называют профилактику – предупреждение возникновения проблем. Они следят за вывозом мусора, контролируют состояние придомовых территорий, следят за тем, чтобы было удобно записываться на прием к врачам. В настоящее время центр – это 122 сотрудника из 30 министерств и ведомств.

Ознакомившись с работой центра, президент отметил, что эффективная коммуникация между чиновниками и гражданами налажена не только в столичном регионе. И в этом тоже немалая заслуга современных технологий, позволяющих быстро реагировать на различные проблемы.

Нашли опечатку в тексте? Выделите её и нажмите ctrl+enter