На волгоградском вокзале инвалидам бесплатно помогут сесть в поезд

На железнодорожном вокзале Волгограда круглосуточно оказывается комплекс услуг для людей с ограниченными возможностями. С начала этого года оказана помощь более 170 маломобильным пассажирам. Об этом корреспонденту «НовостиВолгограда.ру» сообщили в пресс-службе Приволжской железной дороги.

«Мы оказываем помощь при посадке и высадке в вагон поезда. Доставляем багаж до машины, обеспечиваем сопровождение по территории вокзального комплекса. Все услуги оказываются бесплатно», – рассказала начальник вокзала Ольга Золотилова.

Сейчас вокзальный комплекс оснащен дополнительными техническими средствами. Это индукционная система в билетной кассе, мнемосхемы, подъемная платформа, позволяющая перемещать маломобильных пассажиров, а также «кнопка вызова» для связи с дежурным помощником начальника вокзала и специализированная санитарно-гигиеническая комната.

На вокзале Волгоград круглосуточно по многоканальному телефону 8-800-510-11-11 принимаются заявки на оказание помощи. Кроме того, пассажир или его сопровождающий могут обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.

Как отметили в пресс-службе ПривЖД, в 2016 году за помощью обратились 1 730 человек, что на 51% больше по сравнению с 2015 годом. Комплекс услуг для людей с ограниченными возможностями на вокзале оказывают с 2014 года.