Posted 15 ноября 2017,, 12:37

Published 15 ноября 2017,, 12:37

Modified 17 октября 2022,, 05:41

Updated 17 октября 2022,, 05:41

Волгоградцы получили миллионные компенсации за нарушение своих прав

15 ноября 2017, 12:37
В Волгограде прошло межведомственное совещание, посвящённое защите прав потребителей. В нём приняли участие представители областных подразделений Роспотребнадзора и Госжилинспекции, а также муниципальных властей и общественных объединений.

Как сообщает ИА «НовостиВолгограда.ру» со ссылкой на пресс-службу региональной администрации, по состоянию на конец сентября жители области жаловались на нарушения прав потребителей 9,3 тысячи раз — на 8% реже, чем за аналогичный период прошлого года. Более 70% обращений имели отношение к сфере торговли, ещё 6,6% касались неудовлетворительного качества услуг ЖКХ; на третьем месте по распространённости оказались нарушения при оказании бытовых услуг (5,4%).

Большую часть жалоб удалось решить в досудебном порядке. Потребителям были выплачены компенсации материального ущерба на общую сумму более 8,3 млн рублей. Однако во многих случаях разбирательства дошли до суда. С начала года в Волгоградской области были рассмотрены 150 исков о защите прав потребителей; в пользу жителей региона удалось взыскать 4,4 млн рублей материального ущерба, более 7 млн рублей неустойки и 255 тысяч рублей компенсаций за причинённый моральный вред.

"