Незамерзайка превращается в лёд: что делать волгоградским автолюбителям?

Незамерзайка, которая подводит

Алексей, 35-летний автолюбитель из Волгограда, столкнулся с неприятной ситуацией. Купив жидкость с маркировкой «до -30°C», он был уверен в её качестве. Но уже при -8°C жидкость превратилась в лёд, заблокировав форсунки.

— Вечером машина стала грязной после поездки. На утро, когда я попытался очистить лобовое стекло, система не работала. Пришлось вручную очищать стекло в мороз, — рассказывает Алексей.

Такие ситуации не только неприятны, но и опасны, ведь грязное лобовое стекло ограничивает видимость и увеличивает риск ДТП.

Почему замерзает незамерзайка?

Эксперт по автомобильным сервисам Олеся Яшина отмечает, что главная причина проблемы — подделки или нарушения технологий производства.

— Контрафактные жидкости часто содержат дешевую основу, например воду с минимальным количеством спирта. Это снижает их устойчивость к морозу, — объясняет она.

Другой эксперт, Андрей Головин, технический специалист компании «АвтоМастер», рассказал о секретах мошенников.

— Часто производители, желая удешевить продукцию, используют токсичный метанол. Это запрещённое вещество не только снижает эффективность жидкости, но и представляет угрозу для здоровья.

Руководитель группы «Юридическая помощь ОНЛАЙН» Александр Бударагин отмечает, что для определения качества товара необходимо обратиться в экспертное учреждение для проведения товароведческой экспертизы. Алгоритм действий зависит от того, кто приобрёл товар.

— Если жидкость приобреталась физическим лицом для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, применяются положения законодательства о защите прав потребителей. В таком случае покупатель может потребовать замены товара (на такой же или аналогичный), снижения покупной цены либо полного расторжения договора, — уточнил эксперт.

Если же правоотношения не подпадают под защиту прав потребителей, применяются общие положения гражданского законодательства. А имено соразмерное уменьшение покупной цены, устранение недостатков или расторжение договора.

Также покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или прокуратуру для проверки законности торговли контрафактом и привлечения виновных к ответственности.

Как отличить подделку?

Чтобы избежать неприятных ситуаций, следует внимательно подойти к выбору «незамерзайки». Эксперты дают ряд советов.

• Изучите упаковку. Настоящая жидкость имеет качественную упаковку, без размытых изображений и ошибок в тексте.
• Проверьте состав. Ищите на этикетке этиленгликоль или пропиленгликоль. Отсутствие информации о составе — тревожный знак.
• Запрашивайте сертификаты. Продавцы обязаны предоставить документы, подтверждающие качество товара.
• Проверяйте репутацию бренда. Изучите отзывы о производителе перед покупкой.

Что делать, если купили подделку?

Если вы уже приобрели некачественный продукт, важно не оставлять ситуацию без внимания.

• Сохраните упаковку и чек. Это основа для обращения в магазин или к производителю.
• Обратитесь в магазин. Вы можете потребовать обмен товара или возврат денег.
• Сообщите в Роспотребнадзор. Направьте жалобу с описанием проблемы, приложив чек и фотографии.
• Идите в прокуратуру. Если производитель явно нарушает закон, привлеките внимание правоохранительных органов.

Алексей, наш герой, направил жалобу в Роспотребнадзор и надеется на замену товара.

— После обращения я жду, что продавец извинится и вернет деньги. И теперь я беру только проверенные бренды, — делится он.

Волгоградским водителям на заметку

В условиях волгоградских зим особенно важно выбирать надёжные и качественные жидкости для омывания стёкол. Помните, что экономия на «незамерзайке» может обернуться дорогостоящим ремонтом или даже аварией, если жидкость подведет.

Регулярно проверяйте состояние системы омывания, выбирайте продукцию от известных производителей и следуйте рекомендациям экспертов. Это поможет вам избежать неприятных ситуаций и сохранить безопасность на дороге.

В итоге эксперты советуют покупать жидкость только в специализированных магазинах, избегать покупки у неизвестных продавцов или на сомнительных рынках, внимательно изучать состав и температуру замерзания.

Зима требует подготовки, и правильно подобранная «незамерзайка» станет надёжным спутником в любых условиях.

Будьте внимательны, и тогда даже самые холодные дни не испортят вам настроение за рулём.

Еще больше новостей и мнений в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь и будьте в курсе всех событий Волгограда и области.