Сегодня мы побеседуем с мастером по ремонту оборудования цеха сервисного обслуживания Сергеем Захаровым и узнаем, легко ли передавать свои знания другим. Сергей Николаевич работает на ВгАЗе 26 лет. К настоящему времени обучил профессии большое количество новичков и сотрудников, повышающих квалификацию.
Сергей Николаевич, расскажите, как вы пришли в профессию?
На Волгоградский алюминиевый завод я пришел на должность электромеханика. А сейчас работаю мастером по ремонту оборудования участка флотации. Инженерно-технический работник отвечает и за работу с людьми, и за принятие технических решений. Иногда даже по ночам не спишь, мысли кипят, решения приходят, то есть ты полностью погружен в свою работу. На линейных руководителях лежит очень большая ответственность. Начиная от проходной и заканчивая опять же проходной, мы отвечаем за каждого работника.
Как Вы стали наставником?
Подготовкой новичков я занимаюсь с 2010 года. Тогда трудно было найти квалифицированных специалистов. И мы их взращивали сами. Это была хорошая практика. Вот отсюда пошло мое наставничество. Например, был работник с хорошим потенциалом: организаторские способности, профессиональное отношение к делу. Но человек не хотел выше подниматься по должности. Боялся, что не справится. Я с ним беседовал, убеждал, что он может. И вот, он уже много лет работает на предприятии руководителем. Причем, пользуется заслуженным уважением.
Как происходит процесс обучения молодых кадров?
Самое важное в программе наставничества — это грамотное вхождение в коллектив, чтобы не было антагонизма, не было превосходства тех, кто уже давно работает. Нужно познакомить молодого сотрудника с традициями, которые существуют — у нас простые традиции, но приятные и правильные. Например, мы отмечаем дни рождения, уход в отпуск чаепитием с тортиками, пирогами, и это уже вошло в традицию.
Люди — все разные по характеру, и к каждому нужен свой подход. Кто-то очень волнуется. Я стараюсь разговаривать с людьми, успокаивать, находить контакт с каждым человеком. Коллектив должен быть здоровым, тогда он прирастает здоровыми кадрами. Очень важно в наставничестве следить за тем, чтобы коллектив был дружный и сплоченный. Тогда с ним можно любые задачи решать.
Что происходит, если ученик допустил ошибку?
Все мы учимся и ошибаемся. Я к этому нормально отношусь и стараюсь человеку помочь, если у него есть желание учиться. Приходится некоторых воспитывать, прививать ответственность, правильное отношение к важным вещам. Сначала помогаю, объясняю. Ведь если какой-то работник не выполняет свои задачи — значит его работа переходит на коллектив. Если не помогает, то расстаёмся. Ведь есть и такие работники, которые приходят просто отбыть время и получить зарплату. Я считаю, что если ты пришел работать, так работай, а не просто пребывай на территории.
Много у Вас было учеников?
Каждый мой подчиненный — для меня ученик. Первая моя задача — обучить технической грамотности и знаниям по обслуживаемому оборудованию. Нужно научить хорошо в чертежах разбираться, и, обязательно, делать все так, чтобы потом у нас техника работала качественно и долго. Наставничество, я так думаю, касается каждого подчинённого. Ведь чем выше квалификационный уровень работников, тем легче работать самому руководителю этого участка или подразделения. Наставничество — это непрерывный процесс.
Расскажите про свои увлечения.
Я люблю рыбалку. Это не просто хобби для меня, а наслаждение. Правда, получается не часто, но, когда удается, испытываю удовольствие от самого процесса, не от рыбы. Рыба мне не важна уже. Поймал, сфотографировал, фотографии послал друзьям, похвастался. Вот это хороший отдых для меня. Увлекаюсь еще ремонтом автомобиля, это давнишнее занятие.
Что Вас радует в жизни?
Радует меня, когда я встречаю людей, с которыми мы вместе работаем много лет, и они относятся ко мне с открытой душой. Я ведь, практически, всех на заводе знаю. Очень важно оставаться человеком, кем бы ты ни работал. В первую очередь, мы все люди на этой земле. И хорошие человеческие взаимоотношения бесценны.