Средства смогли вернуть свыше 3 тыс. недовольных покупателей. В досудебном порядке магазины отдали покупателям обратно 3,2 млн рублей. А вот по решению суда — 1,6 млн рублей.
Отметим, что консультации покупатели могли получить в местных администрациях: их специалисты помогли им составить 612 претензий и восемь десятков исков.
Чаще всего проблемы у покупателей возникали с товарами народного потребления — 2,5 тыс. заявлений (77,6%), услугами ЖКХ — 255 обращений (8%), а также бытовыми услугами — 171 (5,3%).
Ранее «НовостиВолгограда.ру» сообщали, как маркетплейс MegaMarket наказали на 200 тысяч рублей за хитрую рекламу.