Сбер помогает волгоградцам, пострадавшим от мошенников, сохранить накопления

Сбер продолжает помогать людям, попавшим под воздействие мошенников. Так, благодаря профессиональной работе сотрудников отделений банка в Волгоградской области за 2023 год предотвращено более 150 случаев мошенничества. Благодаря этому волгоградцам удалось сохранить на своих счетах около 80 млн рублей собственных сбережений.

При этом наиболее популярным способом остаётся социальная инженерия, когда жители региона самостоятельно переводят средства злоумышленникам или раскрывают свои персональные данные. Кроме того, преступники убеждают человека перевести на «безопасный счёт» и кредитные средства, для чего направляют жертву в банк для оформления любого потребительского займа.

Например, в прошлом году в офис Сбера для оформления потребительского кредита на сумму более 2 млн рублей обратился житель Волгограда. Заявку мужчина оставил онлайн, как выяснилось позже — под воздействием мошенников. На просьбу уточнить цель кредитования, он пояснил, что деньги нужны на операцию. У руководителя офиса банка возникли подозрения, что клиент находится под влиянием третьих лиц. Сотрудники Сбера рассказали ему о типичных сценариях поведения мошенников, после чего выяснилось, что мужчина действительно выполнял указания преступников по телефону. Благодаря своевременному реагированию со стороны банка кредитные средства клиента удалось сохранить. В Сбере ему сразу же помогли оформить досрочное погашение кредита, после чего клиент обратился в полицию.

Еще один похожий случай произошел в городе Волжский. В отделение Сбера в сопровождении молодого человека пришел постоянный клиент банка — пожилой мужчина с целью снять со своего счета 3 млн рублей. Когда сотрудники банка стали беседовать с клиентом, сопровождающий его мужчина быстро ушёл. Руководитель офиса банка сразу же поняла, что клиент находится под воздействием мошенников. Сотрудники Сбера вызвали полицию, а злоумышленники в итоге не получили накопления клиента.