Основное условие интеграции — соблюдение обязательств перед заемщиками, которые могут продолжать пользоваться услугами кредитования на тех же условиях. Более 50% клиентов «Открытия» с кредитами наличными уже перешли на обслуживание в ВТБ, сообщил Тимур Смирнов, руководитель департамента кредитного розничного бизнеса ВТБ. Он подчеркнул, что условия обслуживания заемщиков останутся неизменными. Кроме этого, они получают доступ ко всей экосистеме продуктов и сервисов ВТБ, пишет inkazan.ru.
Процесс перевода клиентов из одного банка в другой стартовал в 4-м квартале прошлого года. Процедура осуществляется на условиях цессии кредитного портфеля. Обе финансовые организации прилагают максимум усилий, чтобы клиенты не испытывали дискомфорта от этой процедуры. Для удобства погашения достаточно открыть мастер-счет в ВТБ. Делается это бесплатно. На этот момент обратил внимание Михаил Чамров, лидер трайба «Кредитование» банка «Открытие».
Активный переход на обслуживание в ВТБ для клиентов «Открытия» начнется в конце апреля текущего года. Предложения о переводе получат владельцы дебетовых карт, заемщики по ипотеке, вкладчики и клиенты с автокредитами.
Процесс перехода отделений банка «Открытие» под бренд ВТБ начался в декабре 2023 года. Предполагается, что в этом году более 250 офисов «Открытия» будут объединены с ВТБ. Полное объединение финансовых организаций завершится к концу текущего года.