Сугробы с нашего двора: куда обращаться в Волгограде, если не чистят снег

Что должна делать зимой управляющая компания

Если за уборку дорог и общественных территорий отвечают городские и муниципальные службы, то поддерживать в надлежащем состоянии дворы должны управляющие компании. В их зону ответственности входит очистка от снега и наледи пешеходных дорожек, подхода к подъездам, а также уборка снега с дорог внутри двора и обработка всех этих участков противогололёдной пескосоляной смесью.

Кроме того, УК должны следить за состоянием крыши, чтобы с неё не упали крупные сосульки, куски льда или пласты снега. Таким образом, пожаловаться теоретически можно и на нависшие с крыши или с козырька подъезда сосульки, но на практике обычно проблемы начинаются после того, как эта сосулька упадёт и приведёт какие-то последствия.

Куда жаловаться на плохую уборку снега

Каждый год в Волгограде публикуют список телефонов диспетчерских служб по районам, куда можно сигнализировать о фактах некачественной уборке (или отсутствия таковой в принципе) снега. Эти жалобы передаются в жилинспекцию, которая разбирается в проблеме и берёт её на контроль. Это если в идеале, но в реальности в этой схеме могут случаться сбои, особенно, когда жалоб слишком много.

Список контактов для обращений по поводу уборки снега:

• Центральный район — тел. 23-13-15, e-mail: mbuvzh@mail.ru
• Ворошиловский район — тел. 33-63-92, 33-63-84, e-mail: mbu.gkh.vr@yandex.ru
• Дзержинский район — тел. 33-63-92, 33-63-84, e-mail: mugkhdzer@inbox.ru
• Краснооктябрьский район — тел. 73- 50- 82, e-mail: mujkhkor@gmail.com
• Тракторозаводский район — тел. 70-10-26, e-mail: kadrygkhtzr@yandex.ru
• Советский район — тел. 41-69-51, e-mail: mbu08@volgadmin.ru
• Кировский район — тел. 45-29-83, e-mail: kirjkh@mail.ru
• Красноармейский район — тел. 67-70-67, e-mail: mbu_jkh@kram.volgadmin.ru

— Самый эффективный способ, который работает всегда — жалобы в прокуратуру и в ГЖИ с приложенными фотографиями нарушений, — рассказывает общественник Алексей Ульянов. — Если с момента окончания снегопада прошло более 6 часов или тем более сутки, то УК обязана устранить последствия и обеспечить безопасный проезд.

Впрочем, в современных дворах есть и обратная сторона медали в вопросе уборки снега. К сожалению, даже когда управляющая компания по собственной инициативе (как это и должно быть) собирается почистить дороги во дворе от снега, спецтехнике зачастую мешают припаркованные вдоль домов и бордюров автомобили. И тут от УК зависит, какую линию поведения лучше выбрать, чтобы найти нужный в такой ситуации компромисс.