Более 22 тысяч звонков совершили пассажиры через справочные видеотерминалы ПривЖД

В основном у операторов уточняли информацию о расписании и маршруте движения поездов, наличии билетов и стоимости проезда, путях прибытия и отправления составов.

В настоящее время в Волгоградской области интерактивные справочные видеотерминалы установлены на 5 вокзалах: в Волгограде, Волжском, Котельниково, Петровом Вале и Фролово.

Каждый видеотерминал содержат информацию об истории вокзала, предоставляемых услугах (в том числе для маломобильных граждан) и фотографии. Чаще всего в Волгоградском регионе за помощью к операторам обращались посетители железнодорожного вокзала Волгоград, где было совершено более 7,8 тыс. обращений.