Posted 22 декабря 2023, 13:40

Published 22 декабря 2023, 13:40

Modified 22 декабря 2023, 13:41

Updated 22 декабря 2023, 13:41

В России вырос запрос на работу с госпабликами

В России вырос запрос на работу с госпабликами

22 декабря 2023, 13:40
Фото: 1MI
В рамках международной выставки-форума «Россия» на ВДНХ состоялась дискуссия, на которой обсудили итоги развития официальных страниц госучреждений на платформе «ВКонтакте». Встреча была организована Экспертным институтом социальных исследований.

Заместитель гендиректора консалтинговой группы «Полилог» Никита Сетов выступил модератором дискуссии, передает properm.ru.

Сегодня в России действует 170 000 госпабликов в социальных сетях. Свои страницы есть у органов власти, администраций населенных пунктов, библиотек, образовательных и медицинских учреждений. Со стороны населения есть запрос на присутствие государственных учреждений в информационном пространстве. Об этом сообщили представители координатора проекта по развитию госпабликов — АНО «Диалог Регионы», головной организации ЦУР.

По словам Андрея Цепелева, заместителя гендиректора АНО «Диалог Регионы», развитие государственных пабликов — шаг к открытости власти. На сегодняшний день этот канал коммуникации между гражданами и государством является самым популярным. При этом сохраняется достаточно высокий запрос на диалог. По данным опроса социологического агентства «Вебер», 49% респондентов отметили нехватку информации о работе госорганов в интернете. У этого направления есть серьезный потенциал для развития.

Цепелев обратил внимание, что за достижениями цифровизации стоят администраторы публичных страниц госучреждений. Их необходимо поощрять материально и нематериально.

У каждого муниципального образования, дошкольного учреждения или Дворца культуры есть специалист, который занимается ведением страницы в социальной сети. Иногда эти функции возложены на пресс-секретаря. Как правило, функцию по ведению госпаблика и работе над имиджем учреждения выполняет действующий сотрудник, считает Цепелев.

Специальность администратора паблика госучреждения будет становиться все более востребованной год от года.

Публичные страницы государственных организаций позволяют получать достоверные сведения и предлагают для пользователей широкий функционал. Например, в 2023 году на них появились сервисы «Госуслуг», позволяющие записать ребенка в кружок или секцию во внеочередном порядке. Таким же образом можно получить талон на прием к специалисту медучреждения для себя или родственника.

Подпишитесь