Новый адрес не помеха: «Ростелеком» сохранит услуги связи при переезде

Благодаря ему клиенты без расторжения договора и посещения офиса автоматически и бесплатно перенесли номер телефона, бонусы, историю покупок, а также арендованное оборудование (роутер, ТВ-приставка) с сохранением его настроек и обслуживания. Кроме того, национальный провайдер дает 50% скидку на оплату услуг в течение первых двух месяцев после переезда.

«Каждый год сотни волгоградских семей меняют место жительства. „Ростелеком“ проявляет заботу о своих абонентах и обеспечивает переподключение в кратчайшие сроки всех услуг связи по новому адресу, при этом сохраняя действующие тарифы. Мы наблюдаем постоянный интерес к сервису „Онлайн-переезд“ и постоянно совершенствуем его работу на основе обратной связи от наших абонентов», — отметил Александр Черноиванов, заместитель директора филиала по работе с массовым сегментом Волгоградского филиала ПАО «Ростелеком».

Для подключения интернета «Ростелеком» использует оптоволокно и современную технологию xPON, которые обеспечивают высочайшее качество сигнала для любых задач. Скорость передачи данных достигает 1 Гбит/с и обеспечивает работу в сети одновременно на десятках устройств. Сервис «Домашний интернет» позволяет воспользоваться тарифом-конструктором и индивидуально подобрать дополнительные опции.

«В этом году у нас родился второй ребенок и мы решили увеличить жилплощать — взять квартиру в ипотеку. Очень обрадовались, когда узнали о том, что „Ростелеком“ может бесплатно сохранить все привычные нам услуги и на новом месте. Очень удобно, что заявку можно подать на сайте. Это сэкономило время, да и 50% скидка на оплату услуг в последующие два месяца пришлась кстати. Так что в новую квартиру с нами переехал и телефон, и интернет, и интерактивное телевидение компании», — рассказала Ольга Яковлева, абонент «Ростелекома» из Волгограда.

Оформить заявку на «Онлайн переезд» можно на сайте или по телефону горячей линии 8 800 100 0 800. В заявке нужно указать старый и новый адрес, желаемые даты отключения и подключения услуг. На сайте можно отслеживать ход выполнения заявки. Переподключение услуг произойдет в течение трех дней при наличии технической возможности.

электронного правительства, кибербезопасности, дата-центров и облачных вычислений, биометрии, здравоохранения, образования, жилищно-коммунальных услуг.