Posted 23 ноября 2023,, 14:02

Published 23 ноября 2023,, 14:02

Modified 23 ноября 2023,, 14:04

Updated 23 ноября 2023,, 14:04

Батареи холодные - куда звонить

Куда обращаться в Волгограде, если в квартире холодные батареи

23 ноября 2023, 14:02
Фото: novostivolgograda.ru
Батареи холодные - куда звонить

Что делать, если нет отопления в квартире

Отопительный сезон в Волгограде официально стартовал 17 октября. А к 21 октября мэрия сообщила, что тепло подаётся в 99% домов в городе. Тем не менее, нередки случаи, когда по какой-то причине батареи в квартире остаются холодными. Рассказываем, куда жаловаться, если в квартире нет отопления.

Куда звонить, если батареи холодные

Первым делом нужно определить масштаб проблемы. Если отопление отсутствует во всём доме, тогда определённо нужно обращаться в ресурсоснабжающую организацию — «Концессии теплоснабжения». Центральная диспетчерская может предоставить информацию по всем районам. Туда логичнее звонить при крупных авариях, когда сразу несколько домов остались без тепла. Круглосуточный телефон центральной диспетчерской — 99-02-93.

Если же проблема более локальная, то есть смысл для начала обратиться по телефону районной службы. Ниже приводим телефоны во всех районах Волгограда.

  1. Центральный и Ворошиловский районы. Телефон 59-81-21;
  2. Краснооктябрьский район. Телефон 59-81-71;
  3. Тракторозаводский район. Телефон 59-81-19;
  4. Дзержинский район. Телефон 59-81-24;
  5. Советский и Кировский районы. Телефон 59-81-22;
  6. Красноармейский район. Телефон 59-81-27.

Почему батареи могут быть холодными

Бывает, что отопления нет только в вашей квартире. Если у соседей батареи горячие, а у вас нет, тогда нужно позвонить в свою управляющую компанию или ТСЖ и объяснить суть проблемы. В такой ситуации УК должна прислать слесаря, который придёт к вам домой и посмотрит, в чём дело.

Бывает, что УК никак не реагирует или же обещает приход мастера, но по факту ничего не происходит, а батареи по-прежнему остаются холодными. При таком раскладе лучше звонить в информационно-диспетчерские службы ЖКХ районов Волгограда по следующим номерам:

  • Тракторозаводский (70-10-26);
  • Краснооктябрьский (73-50-82);
  • Дзержинский (54-50-24);
  • Центральный (23-13-15);
  • Ворошиловский (97-60-00);
  • Советский (41-69-51);
  • Кировский (45-29-83);
  • Красноармейский (67-70-67).

Кроме того, можно звонить в оперативно-диспетчерскую службу по телефону 33-63-92, но только с 8 до 20 часов.

Бывает, что батареи прогреты неравномерно. Чаще всего это случается по двум причинам. В первом случае проблема может быть связана с воздушными пробками. Спустить воздух в такой ситуации можно с помощью крана Маевского.

Вторая часто встречающаяся причина неравномерного прогрева радиаторов отопления — загрязнение. Если батареи засорились, что немудрено с учётом качества поступающей в них воды, её нужно чистить. Для этого существуют специальные химические средства, плюс можно простучать батарею резиновым или деревянным молотком, чтобы вся грязь отстала от стенок. Но понятное дело, что проводить такую процедуру надо не во время отопительного сезона, потому что батарею потребуется полностью снимать.

"