Волгоградцам рассказали, почему важно переоформлять лицевой счёт за свет

«Волгоградэнергосбыт» регулярно получает вопросы от населения с жалобами по поводу начислений за электроэнергию при смене собственника квартиры. Недавно жительница Тракторозаводского района получила на временных условиях жилое помещение от городской администрации. Впоследствии государство выделило ей другое жильё, но женщина так и не сообщила в энергокомпанию о том, что прежний лицевой счёт на её имя нужно закрыть. И эта оплошность довела до суда и срыва сделки.

Дело в том, что в муниципальную квартиру после неё въехали другие жильцы, которые долгое время не платили коммуналку. Из-за этого накопилась задолженность, и энергетики подали заявление в суд. Но, поскольку в лицевом счёте была указана предыдущая хозяйка, иск был направлен на её имя. Как следствие — у волгоградки едва не сорвалась готовящаяся сделка по ипотеке, потому что деньги на банковском счёте были арестованы из-за судебных разбирательств.

Ещё одна показательная история произошла с пенсионеркой из Дзержинского района. Под Новый год она обнаружила, что пенсия пришла в «сокращенном» виде, а когда стала разбираться, узнала, что с неё взыскали задолженность за электроэнергию. Долги копились несколько лет — с того момента, как женщина продала свою квартиру другим людям, ставшим должниками, а заявление о закрытии лицевого счёта в адрес «Волгоградэнергосбыта» не направила.

После всех разбирательств обе истории закончились благополучно — деньги вернулись, но силы, время и нервные клетки обеих волгоградок потрачены безвозвратно.

Как правильно закрывать счёт

Документы о смене собственника объекта недвижимости в ПАО «Волгоградэнергосбыт» автоматически не поступают. Поэтому при продаже квартиры очень важно подать соответствующее заявление энергетикам и получить справку о закрытии лицевого счёта. Сделать это можно несколькими способами: непосредственно в офисе, в личном кабинете на сайте компании в разделе «Заявки абонента». Кроме того, при наличии личного кабинета документы, в том числе заявление на закрытие счёта, можно подать и через мобильное приложение.