Пострадавшая получила серьезные травмы и была доставлена в больницу № 15 Красноармейского района Волгограда, где ее состояние оценивается как тяжелое. По информации из комитета здравоохранения Волгоградской области, женщине был поставлен диагноз «рубленая рана волосистой части головы», «закрытая черепно-мозговая травма», «сотрясение головного мозга», «перелом плечевой кости справа» и «перелом обеих костей правого предплечья».
Инцидент произошел на первом железнодорожном пути, когда поезд следовал из Волгограда в Котельниково. О пострадавшей известно, что это женщина, пенсионерка старше 70 лет.