Инцидент произошел на улице Николая Отрады. Внезапно плитка провалилась на площадке перед магазином. В провал едва не угодили мать с коляской и дочкой. По словам очевидцев, тротуар осыпался в котлован с водой. Сотрудники магазина огородили место в целях безопасности.
Редакция издания «НовостиВолгограда.ру» направила запрос в «Концессии водоснабжения». Компания пообещала подготовить официальный комментарий о причинах произошедшего, сообщив, что собирает информацию, однако ответа на момент публикации не поступало.
Ранее «НовостиВолгограда.ру» сообщали о том, как провалы грунта зафиксировали в микрорайоне Тулака. Вмятины были видны под асфальтом у жилых домов. Местные жители переживали, что в какой-то момент в один из провалов угодит машина и уйдет под землю.