Волгоградцы написали тысячи жалоб на торговлю и цены в Роспотребнадзор

По информации регионального Роспотребнадзора, общее число жалоб за год увеличилось на 19%. Волгоградцы в 3,5 раза чаще стали жаловаться на торговлю продовольственными товарами. При этом снижение обращений замечено в сферах бытовых, финансовых, а также жилищно-коммунальных услуг и услуг связи.

За прошлый год ведомство провело 66 контрольно-надзорных мероприятий, по итогам которых в 40 случаях были выявлены нарушения прав потребителей.

— В защиту прав потребителей Управлением подано в суд 63 исковых заявления, как в защиту неопределенного круга потребителей, так и конкретного потребителя. В судебном порядке в пользу потребителей присуждено 31 640 300 рублей, в том числе, компенсация морального вреда 368 300 рублей, — сообщили в Роспотребнадзоре.

Рост числа жалоб связан с постановлением Правительства РФ от марта 2022 года, который накладывает ограничения на внеплановые контрольные мероприятия в сфере защиты прав потребителей. Как пояснили в ведомстве, данные мероприятия в регионе не проводились с весны прошлого года.

Ранее эксперты Роспотребнадзора сообщили об увеличении заболеваемости гриппом и ОРВИ в регионе на 2,6%. Число заболевших выросло пропорционально по всем возрастным группам.