Пассажиры активно используют справочные видеотерминалы на ж/д вокзале Волгограда

Чаще всего за помощью к операторам обращались посетители вокзальных комплексов Астраханской и Волгоградской областей – более 10 тыс. и 6 тыс. человек соответственно.

Наиболее распространенными запросами у пассажиров и посетителей вокзальных комплексов являются данные о расписании движения поездов и маршруте следования, наличии билетов и стоимости проезда, совершении поездок с пересадками, а также о пути прибытия или отправления поезда.

Кроме того, в видеотерминалах можно уточнить информацию об услугах, оказываемых на вокзале (в том числе для маломобильных граждан), ознакомиться с историей вокзала и посмотреть фотографии.

В настоящее время интерактивные справочные видеотерминалы доступны для посетителей четырёх вокзалов ПривЖД: в Астрахани, Балакове, Волгограде и Саратове.