Рейс авиакомпании «Аэрофлот» сильно задержался при вылете из Москвы в Волгоград. Вместо того чтобы отправиться из Шереметьево в 7:00, самолёт ушёл на взлётно-посадочную полосу только в 9:32. По какой причине произошла задержка в 2,5 часа, не уточняется.
Самолёт прибыл в Волгоград в 11:14, хотя должен был приземлиться ещё в 8:50. К полудню готовится к вылету обратный рейс до Москвы.
По состоянию на 12:00 на рейс 1189 Волгоград — Москва завершена посадка пассажиров. Расчётное время вылета — 12:10.