Волгоградцы отсудили 677 тысяч рублей у банков и микрофинансовых контор

Как сообщает «НовостиВолгограда.ру» со ссылкой на пресс-службу областного Управления Роспотребнадзора, за 2021 год в ведомство поступило 552 жалобы по поводу нарушений в сфере финансовых услуг. Из них 63% касались деятельности банков, 22% – страховых компаний, 11% – микрофинансовых организаций. Чаще всего волгоградцы жаловались на непредоставление важной информации и условия договоров, нарушающие права потребителей.

В результате проверок, проведённых по обращениям жителей региона, Роспотребнадзор выписал банкам, страховщикам и МФО 36 протоколов об административных нарушениях. По ним представителей финансовой отрасли оштрафовали в общей сложности на 1 млн 150 тысяч рублей. В 26 случаях разногласия между волгоградцами и банками дошли до судебных разбирательств, в которых надзорное ведомство дало заключения в пользу граждан. По итогам судебных процессов жители Волгоградской области в 2021 году получили от участников финансового рынка в общей сложности 677,5 тысячи рублей компенсаций. Из этой суммы 25,3 тысячи рублей – возмещение морального ущерба.

Напомним, в Волгоградской области продолжают выявлять организации, которые ведут финансовую деятельность незаконно – например, в 2020 году Центробанк насчитал свыше ста таких компаний по всему ЮФО. Кроме того, к финансовым учреждениям периодически возникают претензии со стороны УФАС в связи с недостоверной рекламой, как это случилось в прошлом году с волгоградским кооперативом «Станичник».