Почта России в Волгоградской области обработала почти 47 млн почтовых отправлений

По международному направлению было обработано почти 2,4 млн писем и посылок, основная часть которых — входящий поток. Чаще всего жители региона заказывают отправления из Китая и Сингапура.

— С ростом объёмов доставки почты увеличилась потребность в развитии каналов выдачи отправлений. В наших планах установить в Волгоградской области 93 почтомата. Уже в этом году почтоматы будут установлены в магазинах «Магнит», отделениях «Почта Банка», офисах МТС и других локациях. Широкая сеть почтоматов снизит нагрузку на почтовые отделения, а наши клиенты смогут получить свои заказы в шаговой доступности от дома или работы», – отметил директор УФПС Волгоградской области Виталий Соловьев.

Ежемесячно в Волгоградской области активно пользуются мобильным приложением компании 90 000 человек. Чаще всего пользователи отслеживают посылки, а ещё оформляют и оплачивают отправления. В 2021 г. количество посылок, оформленных онлайн, по сравнению с прошлым годом увеличилось на 30% и составило 211 000 отправлений.

«Жители нашего региона активно пользуются новыми сервисами в мобильном приложении и на сайте Почты России, – добавил Виталий Соловьев. – Это бесплатная электронная доверенность, которую можно быстро оформить на любое доверенное лицо. А также оплата доставки за счёт получателя. В мобильном приложении появилась система бонусов — 5% от стоимости отправки возвращается на счёт клиента для оплаты последующих отправлений, а при оплате VISA – 10%».

У корпоративных клиентов востребована услуга «Лёгкий возврат». Клиенты интернет-магазинов с подключенной услугой могут вернуть заказ бесплатно и быстро в любом почтовом отделении. Более 7 300 заказов от клиентов оформлено через сервис «Лёгкий возврат» в 2021 г. Это в два раза больше, чем в прошлом году. В Волгоградской области в 2021 г. 400 корпоративных клиентов выбрали своим логистическим партнером Почту России.