В этот раз для повышения уровня взаимодействия сотрудников на Гремячинском горно-обогатительном комбинате вводят в действие процедуру оценки работы функциональных направлений. В качестве пилотного было выбрано направление по работе с персоналом.
Смысл оценки заключается в понимании удовлетворенности в качестве работы с персоналом потребителей, к которым относятся кандидаты на трудоустройство, работники подразделений, а также сотрудники самой кадровой службы предприятия.
Внедрение новой процедуры происходит поэтапно. На первой стадии сотрудник управления попросит потребителя оценить качество своей работы нажатием на красную, жёлтую или зелёную кнопку со смайликами.
На второй стадии информация об оценке каждого направления деятельности управления по работе с персоналом будет консолидироваться в единую базу, которая будет отражать степень удовлетворенности по каждому направлению и в целом по подразделению.
На третьей стадии на уровне начальника управления и руководителей по направлениям будет производиться еженедельный анализ удовлетворенности, в соответствии с которым будут разработаны и внедрены корректирующие действия.
На четвертой стадии по результатам работы за год будут определены критерии оценки степени удовлетворенности по каждому направлению.
На пятой стадии в следующем году будет установлена система мотивации за достигнутые результаты по установленным критериям оценки.
После завершения пятой стадии в будущем году аналогичные системы оценки качества работы будут внедрены в других направлениях — HR, дирекции по закупкам, дирекции по финансам и экономике, управлении промышленной безопасности, охраны труда и экологии, управлении проектного планирования и контроля, отделе информатизации и на других службах предприятия.
Таким образом, сотрудники предприятия сформируют наиболее эффективную и востребованную в текущий момент систему работы своих подразделений и всего предприятия в целом.