Налогоплательщики смогут направить жалобу в налоговый орган по электронной почте. Обращение надо будет заверить усиленной квалифицированной электронной подписью. О принятии жалобы или отказе в её приёме обратно на почту придёт соответствующее уведомление.
Налоговый орган после принятия жалобы переправит ее для разбирательства в вышестоящий орган. О вынесенном решении по обратной цепочке ответ перешлют до заявителя, сообщает подробности проекта ТАСС.
Наряду с Волгоградской областью в проекте ФНС участвует Москва, Санкт-Петербург, Республика Алтай и Нижегородская область. В таком региональном составе он просуществует два месяца, а с 1 июля практику электронных обращений распространят на всю страну.