Вагоны обрабатывают дезинфицирующими средствами перед отправлением в каждый рейс. Особое внимание уделяется обработке поручней и сидений в салоне, а также ручек и дверей в тамбурах.
Внесены изменения в технологию контроля проездных документов. Теперь она возможна без физического контакта пассажиров и разъездных билетных кассиров, которые работают в защитных масках и перчатках. Кроме того, на выходе из каждого вагона сотрудники пригородных компаний обрабатывают свои руки с помощью антисептических средств. В соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора в электричках появилась разметка для соблюдения безопасной дистанции между пассажирами.
Перед отправкой в рейс производится измерение температуры и визуальный осмотр персонала, работающего с пассажирами.