Как стало известно «НовостиВолгограда.ру», причиной аварии стал обрыв контактного провода.
Были задержаны поезда следующих направлений: Кисловодск - Новокузнецк, Новокузнецк - Кисловодск, Саратов - Адлер, Екатеринбург - Кисловодск, Москва - Волгоград и электропоезд Качалино - Волгоград-1.
На волгоградском вокзале скопились сотни человек, которые находились в неведении. Изначально оопричинах аварии не сообщалось, но затем в пресс-службе компании ПривЖД сообщили, что имеются технические проблемы. А позже назвали причину задержки.