Как сообщил молодой человек, в августе прошлого года он приобрел в турфирме путевку на двух человек в Испанию. Эта поездка должна была стать свадебным путешествием.
Волгоградец заплатил 75 680 руб. за саму путевку, 3 000 руб. за услуги по визовой поддержке и предоставил все необходимые документы для оформления визы.
Но молодожены так и не смогли попасть в Испанию. Супруге отказали в предоставлении визы. Мол, она не предоставила обоснований цели и условий намеченного пребывания.
Как рассказали изданию «НовостиВолгограда.ру» в пресс-службе Волгоградского областного суда, по мнению истца, это свидетельствует о ненадлежащем качестве оказанной ответчиком услуги по содействию в оформлении визы.
Волгоградец потребовал от ООО «Регион Туризм» расторжения договора и возврата денег, ведь ехать одному смысла не было. Но турфирма вернула лишь часть средств, а именно 40 400 руб. И вот тогда дело дошло до суда.
Суд признал, что туроператор действительно нарушил условия договора, не выполнив взятые на себя обязательства.
- Отказ в выдаче визы Генеральным Консульством Испании в Москве по вышеуказанной причине является существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, - пояснили в областном суде.
В итоге решением Дзержинского райсуда с учетом апелляционного определения Волгоградского облсуда от 3 июля договор турфирмы с клиентов был расторгнут.
Кроме того, с ООО «Регион Туризм» взыскана остальная часть стоимости путевки (38 280 руб.), компенсация морального вреда (8 000 руб.), штраф (23 140 руб.) и расходы на оплату услуг представителя (10 000 руб.). То есть турфирма за свое упорство сверху выплатит более 41 тысячи рублей.