ВЦИОМ: россияне стали чаще жаловаться на продажу просроченных товаров

21 марта 2019, 11:51
За минувший год с нарушениями потребительских прав столкнулись 37% жителей нашей страны.

Такие данные приводит ВЦИОМ по результатам опроса, посвященного защите прав потребителей.

Чаще всего респонденты жаловались на продажу товаров с истекшим сроком годности – 47% опрошенных (для сравнения: в 2010 году было 40%).

На втором месте идет ненадлежащее качество товаров и услуг (40%), на третьем – обсчет и обвес (33%).

Кроме того, 32% опрошенных посетовали на некомпетентность и невнимание со стороны персонала. Такие жалобы в 2010 году высказало 20% россиян.

Каждый четвертый респондент (26%) сталкивался с необоснованным завышением цен. Значительный рост наблюдается с 2010 года, когда об этом заявляли 13% граждан.

#Общество #Новости #Станислав Лопатин #Опрос #ВЦИОМ #Потребители
Подпишитесь