Posted 21 марта 2019,, 08:51
Published 21 марта 2019,, 08:51
Modified 17 октября 2022,, 08:59
Updated 17 октября 2022,, 08:59
ВЦИОМ: россияне стали чаще жаловаться на продажу просроченных товаров
21 марта 2019, 08:51
За минувший год с нарушениями потребительских прав столкнулись 37% жителей нашей страны.
Сюжет
ПотребителиТакие данные приводит ВЦИОМ по результатам опроса, посвященного защите прав потребителей.
Чаще всего респонденты жаловались на продажу товаров с истекшим сроком годности – 47% опрошенных (для сравнения: в 2010 году было 40%).
На втором месте идет ненадлежащее качество товаров и услуг (40%), на третьем – обсчет и обвес (33%).
Кроме того, 32% опрошенных посетовали на некомпетентность и невнимание со стороны персонала. Такие жалобы в 2010 году высказало 20% россиян.
Каждый четвертый респондент (26%) сталкивался с необоснованным завышением цен. Значительный рост наблюдается с 2010 года, когда об этом заявляли 13% граждан.
Подпишитесь
"