Как сообщает ИА «НовостиВолгограда.ру» со ссылкой на пресс-службу комитета, более 75% поступивших обращений касались торговли некачественными товарами. На втором месте по распространённости оказались недоработки коммунальных структур при оказании услуг ЖКХ (6,5% жалоб), а на третьем — нарушения прав потребителей в сфере бытового обслуживания (5,7%).
Четыре тысячи обращений удалось удовлетворить в досудебном порядке: торговцы браком и контрафактом выплатили волгоградцам свыше 10 млн рублей в качестве компенсации материального ущерба. Ещё 8,5 млн рублей различные коммерческие организации возместили потерпевшим по решениям судебных инстанций. Дополнительно «проштрафившиеся» торговцы заплатили более 9 млн рублей неустоек и около 370 тысяч рублей за компенсацию морального вреда. Общая сумма выплат составила почти 28 млн рублей.
Напомним, ранее региональное Управление Роспотребнадзора сообщало, что с начала текущего года жители Волгоградской области стали чаще жаловаться на продажу некачественных непродовольственных товаров.