Posted 14 августа 2017, 05:23
Published 14 августа 2017, 05:23
Modified 17 октября 2022, 05:20
Updated 17 октября 2022, 05:20
- Мы понимаем, что для людей, работающих в будние дни, решать вопросы с документами удобнее в выходные, - цитирует Александра Сивакова, проинспектировавшего сегодня работу центров «Мои Документы», пресс-служба администрации региона.
В Красноармейском районе офис не пустует. В каждом окне специалисты ведут работу с клиентом, несколько человек ожидает. Несмотря на то, что рост обращений в текущем году увеличился на 25%, время ожидания удалось сократить на 10 минут. И это не предельный показатель, уверены сотрудники - улучшать качество обслуживания будут и дальше.
Сегодня «Мои документы» Красноармейского района занимает 3 место по посещаемости - более 300 пакетов документов в день и порядка 350 консультаций. Общий охват более 166 тысяч человек, для которых в центре организовано 27 окон приема и выдачи бумаг.
В Тракторозаводском районе поток не меньше. Здесь к тракторозаводчанам подключаются жители Спартановки. До конца текущего года в микрорайоне запланировано открытие нового центра «Мои документы», что называется в шаговой доступности.
Многофункциональные центры Красноармейского и Тракторозаводского районов теперь открыты в субботу до 18:00, в воскресение до 14:30.
По данным пресс-службы администрации региона, на сегодняшний день сеть МФЦ охватывает всю территорию Волгоградской области, включая и отдаленные муниципальные образования. Функционирует 48 центров и 235 территориально обособленных структурных подразделений, где заявителей обслуживают порядка тысячи универсальных специалистов. В этом году услугами в режиме «одного окна» воспользовались 824,5 тысячи жителей.
Кроме того на базе МФЦ действуют 14 бизнес-окон, в которых предпринимателям доступны более 180 услуг.