Сообщение о задымлении поступило на пульт диспетчера пожарно-спасательной службы около 10:30. В кратчайшее время на место происшествия прибыли расчеты экстренных служб и началась эвакуация жильцов.
Как сообщили ИА «НовостиВолгограда.ру» в пресс-службе регионального МЧС, жителей спускали с балконов вниз при помощи автолестницы. Спасли 77 человек, в числе которых мама с грудным ребенком. Медицинская помощь людям не понадобилась.
Через полчаса задымление удалось ликвидировать, и волгоградцы вернулись в свои квартиры. Причиной инцидента стало короткое замыкание в электрощите. Следов огня обнаружено не было.