Ситуацию усугубило то, что клиент был сильно навеселе, и в ответ на обвинения стал возмущаться и кричать. Охранники ЧОПа сначала надели на дебошира наручники, затем повалили на пол и отвели в служебное помещение, чтобы не смущать других покупателей и там дождаться сотрудников полиции.
Конфликт в магазине попал на видео, а ролик появился в одной из социальных сетей. Мнения пользователей относительно того, не превысили ли чоповцы свои полномочия, разделились.