Верховный Суд РФ разъяснил вопросы защиты прав потребителей

Предыдущее постановление Пленума Верховного Суда РФ по вопросам защиты прав потребителей было принято еще 29 сентября 1994 г. За это время в него неоднократно вносились изменения. И вот теперь старое постановление было окончательно обменяно на новое.

Новое постановление достаточно объемное по своему содержанию и состоит из 54 пунктов. Подробно рассмотреть их все в рамках одной статьи не представляется возможным. Поэтому мы остановимся лишь на некоторых, которые показались нам наиболее интересными. Среди таких пунктов следует отметить следующие.

Верховный Суд РФ признал, что законодательство о защите прав потребителей распространяется на договоры личного и имущественного страхования.

А в другом пункте разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» такой штраф составляет пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В совокупности указанные пункты означают следующее:

1. Подавать иски к страховщикам в суд по своему месту жительства, а не по месту регистрации страховой компании.

2. Не платить госпошлину.

3. Требовать со страховщика возмещения морального вреда.

4. В видах страхования, для которых размер неустойки за просрочку не определен специальным законом (например, в добровольном страховании – в частности, в автокаско), требовать выплаты неустойки в размере 3% от суммы выплаты за каждый день просрочки.

Представляется, что принятие указанного постановления сократит количество необоснованных отказов страховых компаний в страховых выплатах или необоснованных занижений таких выплат.

Подробности см. здесь:

http://upbiv.ru/news/verkhovnyj_sud_rf_razjasnil_voprosy_zashhity_prav_potrebitelej/2012-06-30-25

Наши контакты: тел. 8-927-515-40-77, [email protected]